یعنی بیان صادقانه اینکه چگونه فکر می کنید و یا چه احساسی دارید و بیان اینکه چه نیازی دارید و چه می خواهید.

فواید رفتار قاطع :

به شما اجازه می دهد تا خواسته ها ، نیازها و خواهش هایتان را کنترل کنید . هرچند ممکن است آنچه را که می خواهید به دست نیاورید اما همین بیان نیازها و درخواست ها باعث ایجاد احساس بهتری در شما می گردد.
عزت نفس شما با بیان مستقیم و صادقانه رشد می کند.
قادر به برقراری ارتباط موثر با دیگران باشید .
شخصیت شما رشد کرده و تکامل یابد .
مسئولیت کیفیت روابط خود را با دیگران بپذیرید .
اگر احساستان را بیان نمایید مجبور نخواهید بود آن کاری را که نمی خواهید انجام دهید .
و به قول رالف والد و امرسون :

جایگاه و مقامی را که حق مسلم خود می دانید کسب کنید و شاهد تن در دادن مردم به آن باشید .

رفتار پرخاشگرانه :

رف   تار پرخاشگرانه را نباید با رفتار قاطع یکی دانست وقتی که شما نیازها ، افکار و احساس خود را از طریق اعمال زور و قدرت به دیگران بیان می نمایید و حقوق دیگران را نادیده میگیرید در واقع پرخاشگرایانه رفتار کرده اید .